Сервисное обслуживание медицинского оборудования

Современное медицинское оборудование представляет собой сложное техническое изделие. Как и любая дорогая техника, оно нуждается в регулярном обслуживании. Гораздо проще предотвратить неисправности, чем исправлять их. Долгосрочный сервисный контракт для заказчиков можно сравнить с КАСКО или ДМС — это защита от непредвиденных ситуаций. Особенно актуальны такие контракты в нынешних экономических условиях, когда санкционная политика и увеличенные сроки логистики могут значительно продлить время поставки запасных частей. Это приводит к простоям и потере прибыли.

Исходя из нашего обширного опыта в обслуживании медицинского оборудования, мы предлагаем различные виды долгосрочных сервисных контрактов. В зависимости от выбранного тарифного плана, контракт может полностью покрывать все расходы (включая замену запасных частей и расходных материалов) и риски, связанные с поломкой оборудования, или предусматривать только частичное покрытие.

При заключении договора на аутсорсинг, вы обязуетесь осуществлять фиксированные ежемесячные платежи. Эта плата охватывает широкий спектр услуг, которые включают в себя не только логистику, но и такие важные аспекты, как такелаж и монтаж оборудования. 

Кроме того, она подразумевает демонтаж оборудования, когда это становится необходимым, а также его подготовку к эксплуатации. Важной частью является и обучение сотрудников, что позволяет им эффективно работать с новым оборудованием.

Также стоит отметить, что в рамках этой оплаты предусмотрено сервисное обслуживание. Это обеспечивает своевременный и качественный ремонт оборудования, который осуществляется по мере необходимости, что гарантирует его бесперебойную работу и повышает общую производительность вашей компании. Таким образом, фиксированная плата за аутсорсинг представляет собой выгодное решение, позволяющее сосредоточиться на основном бизнесе и получать комплексные услуги от профессионалами в своей области.

Современная медицинская техника представляет собой высоконадёжное оборудование, спроектированное с большим запасом прочности для обеспечения стабильной и безопасной работы в различных условиях. Тем не менее, никому не гарантирована защита от возможных поломок или технических неисправностей.

Инженеры компании Евротех, обладая высоким уровнем квалификации и опытом, готовы провести полную диагностику любого оборудования и выполнить его ремонт в кратчайшие возможные сроки. Мы понимаем, насколько важна бесперебойная работа медицинского оборудования для вашего бизнеса и пациентов, поэтому стремимся максимально быстро реагировать на любые запросы.

При наличии сервисного контракта вам не придется беспокоиться о дополнительных расходах на ремонт. Он становится частью условий контракта, что позволяет вам сосредоточиться на основной деятельности и минимизировать финансовые риски, связанные с возможными неисправностями оборудования.

Не секрет, что срок гарантии на практически все виды медицинского оборудования начинает отсчитываться с момента его установки. Это важный аспект, который необходимо учитывать при планировании покупок и дальнейшего использования техники. Если установку осуществляют неквалифицированные или несертифицированные инженеры, производитель, как правило, может отказать в гарантии на ремонт и обслуживание оборудования, если возникают какие-либо неисправности. 

Компания Евротех понимает всю важность качественной установки для обеспечения стабильной работы медицинской техники. Поэтому наши высококвалифицированные инженеры готовы выехать на установку оборудования в любой город как в России, так и в странах СНГ. Это позволяет нам предоставлять услуги на широкой географической территории, поддерживая высокие стандарты качества.

Если вы решите приобрести оборудование в нашей компании, вы получите не только надёжное и современное устройство, но и услуги по установке, которые включены в стоимость контракта. Это создает удобные условия для наших клиентов, позволяя избежать дополнительных расходов. Кроме того, мы также предлагаем услуги по установке оборудования, купленного у других компаний, что расширяет наши возможности и делает нас универсальным партнёром в сфере медицинской техники.

Если возникает необходимость в оценке состояния медицинской техники для принятия решения о целесообразности ее дальнейшей эксплуатации, мы проводим всестороннюю проверку работоспособности оборудования. На этом этапе мы не только анализируем текущее состояние, но и оцениваем возможность восстановления техники, а также определяем приблизительные затраты на ее ремонт. 

После завершения этой процедуры мы предоставляем заказчику детальное заключение, на основании которого он может принять информированное решение о дальнейшем использовании оборудования, будь то продолжение эксплуатации, ремонт или списание.

Важно отметить, что если у заказчика имеется действующий сервисный контракт, все этапы предоставления актов технического состояния уже включены в стоимость этого контракта, что обеспечивает дополнительное удобство и экономию.

При поставках крупногабаритного оборудования наша компания предлагает проектное сопровождение, которое может включать следующие услуги:

1. Разработка предварительной планировки размещения оборудования в помещениях заказчика.
2. Получение и согласование технических требований от производителя для правильного размещения оборудования.
3. Сопровождение процесса поставки, включая приемку оборудования на месте монтажа, проверку помещений после завершения строительно-монтажных работ и приемку работ подрядчиков.
4. Подготовка раздела проектной документации на стадии РД «Технологические решения».
5. Выполнение мероприятий по оценке несущей способности строительных конструкций, включая обследования и поверочные расчеты при необходимости.
6. Проведение инструментального обследования помещений, что включает измерения параметров питающей сети, уровней электромагнитных излучений и вибраций.
7. Составление списка необходимых строительно-монтажных работ и графика их выполнения.
8. Проверка сметной стоимости выполнения строительно-монтажных работ.
9. Проведение технического надзора за реализацией строительно-монтажных работ.
10. Выполнение такелажных и разгрузочно-погрузочных работ на площадках.
11. Консультации и помощь в подборе и поставке сопутствующего оборудования.

Обеспечение технической поддержки клиентов занимает важное место в нашей компании и является приоритетной задачей, к которой мы подходим с особым вниманием. Мы осознаем, насколько критично для медицинских учреждений иметь доступ к быстрой и квалифицированной поддержке.

Наши высококвалифицированные специалисты готовы оказать вам помощь в решении любых вопросов, связанных с функционированием медицинской техники. Будь то консультация по особенностям эксплуатации оборудования или понимание его технических характеристик, мы нацелены предоставить полные и точные ответы.

Кроме того, в случае возникновения проблем мы предлагаем услугу удаленной диагностики. Это позволяет быстро выявить и оценить неисправности оборудования без необходимости выезда на место, что существенно экономит время и ресурсы. Мы стремимся обеспечить максимальную поддержку нашим клиентам, чтобы они могли сосредоточиться на своей основной деятельности и обеспечивать качественное медицинское обслуживание.

В нашем ассортименте представлена широкая линия запчастей и расходных материалов для медицинского оборудования. Мы понимаем, что качественное и бесперебойное функционирование техники зависит не только от основного оборудования, но и от его комплектующих. 

Наши запчасти соответствуют высоким стандартам качества и предназначены для различных моделей медицинских устройств, что гарантирует их надежность и продолжительный срок службы. Мы предлагаем как оригинальные запчасти от производителей, так и высококачественные соп substitutes, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов.

Кроме того, мы также предоставляем различные расходные материалы, необходимые для работы медицинского оборудования. Это может включать в себя элементы для диагностики, стерилизации, а также материалы, требуемые для технического обслуживания.

Сотрудничая с нашей компанией, вы можете быть уверены в том, что получите все необходимые запчасти и расходные материалы в кратчайшие сроки, что позволит вам поддерживать высокую эффективность и качество обслуживания в вашем медицинском учреждении.

На каждую модель оборудования, которую вы приобретаете у нас, предоставляется возможность докупить дополнительный период гарантии. Эта гарантия представляет собой один из видов сервисных контрактов, устанавливаемых между заказчиком и сервисной компанией, и направлена на обеспечение надежности и долгосрочной работы техники.

Условия продленной гарантии полностью аналогичны стандартным условиям заводской гарантии, что дает клиенту полное спокойствие и уверенность в том, что он защищен от неожиданно высоких расходов на ремонт. Это особенно важно в медицинской сфере, где каждая минута простоя оборудования может иметь серьезные последствия для работы учреждения и пациентов.

Расширенная гарантия служит своего рода страховкой, которая помогает минимизировать финансовые риски и обеспечивает быструю реакцию на возможные неисправности. Таким образом, клиенты могут быть уверены в минимизации сроков простоя своего оборудования, что в конечном итоге способствует более эффективной работе и качественному обслуживанию пациентов.